彈性排班【富邦momo】行政客服工讀生/彈性排班 (新北三重）

嗨！如果你喜歡用同理心安定人心、用專業解決問題，歡迎加入小雞上工客服團隊。讓每一通電話、每一則訊息，變成好的體驗。 你會做的事 • 全通路服務：熟悉我們的網站與 APP 操作，透過電話、Email、即時對話與社群訊息，處理各種問題與升級案件。 • 客訴與爭議處理：面對重大客訴你不退縮，調查、協調、回覆到結案一條龍，產出根因分析與改善建議，避免同樣狀況再發生。 • 行政事務：刊登內容審核、專案支援。 • 流程優化：找出流程問題，提出優化建議，讓團隊服務更快、更一致。 • 風險與合規：遇到突發狀況能冷靜應對，重視個資保護與內部規範。 工作時間 • 時間：週一到週五 9:00–18:00 • 每月需配合 1–2 天週六或連續假期值班，週日固定休。 我們在找的你（必備條件） • 3 年以上客服經驗，且有 1 年以上升級/重大客訴處理，或教育訓練/品管經驗。 • 熟悉電腦與雲端工具（Google Workspace/Office），3C、網路基本觀念清楚。 • 高度同理心與抗壓性，擅長溝通協調與衝突處理，問題解決與執行力強。 • 有流程與規劃腦，能獨立撰寫 SOP/話術並推動落實。 • 時間管理與團隊合作能力佳。 加分更棒 • 用過 Zendesk、Intercom、Jira…等客服/工單/CRM 系統。 • 了解生成式AI應用在客服的落地做法：提示設計、回覆風格控管、禁止輸出敏感資訊、知識庫/RAG檢索強化。 • 有跨部門專案或產品迭代經驗。 你會喜歡這裡，因為我們的好福利 • 定期國內、外員工旅遊：我們去過歐洲、美國、澳洲、日本，下一站等你一起決定！ • 必備通通有：生日禮金、年終績效獎金、結婚補助、生育補助。 • 關心你的健康：定期健康檢查、各式運動社團一起動起來。 • 扁平化制度：溝通簡單直效。 • 舒適的工作環境：免費零食、飲料、水果，午餐補助及驚喜美食便當。 薪資 • 薪資：36,000~40,000（依能力與經驗議薪）。 為什麼你會喜歡這裡 • 你的專業被看見：重大案件與指標改善都有你的舞台。 • 影響力真實可見：你提出的流程/產品建議，常常就被採納上線。 • 團隊氛圍暖：遇到難題有人一起解決，成功也一起慶祝。 應徵方式 • 請直接投遞履歷，並分享一個你處理過的「重大客訴」案例（情境/行動/結果，越具體越好），我們會盡快與你聯繫，聊聊怎麼把好服務變成日常！

點餐收桌送湯備料補食材環境整潔包壽司手作飲料 依個去狀況調整

歡迎加入我們，我們是一群熱於協助彼此的團隊！ 工作內容： • 按照路線配送物品至客戶指定地點 • 確認貨物種類與數量後安全裝載 • 簡單回報每日配送進度 • 配送途中保持禮貌與顧客良好互動 我們給你的： • 彈性排班，時間好安排 • 友善團隊氣氛，大家好相處 • 提供在職訓練，陪你慢慢學會工作 沒經驗沒關係，帶著笑容就能安心開始！

•性質：內勤辦公室工作 •內容：協助上架商品到電商後台、編輯商品資料、比對庫存及調整可買量、協助打包及超商寄貨等 •要求：有電商相關經驗者優先錄取，可配合排班者 •時間：每週需排班2-3天不等，一天計薪工時6小時(10點-5點, 午休1小時) •時薪：200元

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理業務資料報表（如：商品庫存資料、訂單交易記錄、客服問題處理狀況）。

• 主要內容：協助資料登打及相關文書處理

［ 職務內容 ］ 網站Banner及上架圖文編排設計、社群圖文影音更新、照片修圖、型錄設計 ［ 需求特質 ］ 對色彩細節敏銳，視覺美感強，注重細節，對美學有堅持，需有印刷輸出基礎常識 此職務目前為填補職務空缺，如配合不錯後續也有轉正機會，期待找到相處融洽理念相近的夥伴。 請先提供作品參考 Email : annie512tw@gmail.com 標題請註明：小雞應徵-視覺設計 營業時段09:00-18:00（中午12:00-13:00休息） 工作時間彈性安排，一天約4-6小時

1.進行商品管理、規劃、設計、推廣及開發協調。 2.制定新產品規格，評估開發的可行性，進行導入並控管時程。 3.進行商品市場資料分析與商品定位，發展產品行銷策略，並進行價格策略的制定。 4.執行市場與產品趨勢調查，提供研發部門做為新產品開發的參考。 5.進行通路推廣，統籌產品行銷活動、文宣製作與客戶說明會之規劃。 6.整理、分析後進行各電商平台上架商品建檔。

【工作內容】 1 帳務處理、裝訂傳票 2 協助整理營業稅 3 協助開立發票 4 主管交辦事項（不用接聽電話，也不用櫃檯接待喔） 投遞時請告知可上班的月份及每週天數 *先嗇宮捷運站步行7分鐘!

1.訂單出貨報表整理 2.商品庫存管理 3.客服回覆處理 4.商品企劃上架 5.一般文書處理 6.主管交辦事項

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1.發展符合公司目標及顧客滿意度的行銷或品牌策略。 2.根據公司目標、市場特性和成本及利潤的考量，來發展和評估銷售或推廣策略。 3.與合作客戶及業務、廣告、行銷經理共同規劃、指導和協調行銷活動及策略，以促銷產品和服務。 4.通路行銷活動及異業合作活動規劃執行 5.熟悉國內外各大電商平臺操作，YAHOO, MOMO, PCHOME,亞馬遜等等 6.品牌社群內容更新、會員活動執行及促案規劃 7.需具英文說讀寫能力 8.需具Adobe Photoimpact/Photoshop, Illustrator為佳

1. 負責行銷企劃案的撰寫、規劃，籌備、執行公司對外的行銷活動與媒體活動（如：展覽、促銷活動），並對其效益進行分析與建議。 2. 進行產業競爭分析及市場調查分析。 3. 建立、分析現有顧客與潛在顧客資料，並發展客戶維繫方案。 4. 建立、推廣、經營與管理現有品牌、產品以及公司整體的形象，並負責相關文宣資料的規劃與製作。 5. 負責媒體雜誌宣傳及新聞稿撰寫等相關事務。 6. 提供銷售工具（如：產品型錄、簡介、競爭比較、效益分析等）及其他相關的業務支援，並協助商品或服務的銷售。

1.短期勿試、無經驗可。 2.反應快、有熱情、學習能力好。 3.協助醫師看診。 4.清潔、打包、消毒器械。 5.學生、應屆、二度就業。

工作內容： • 接待客人 • 洗髮、吹整及工作環境整理 • 幫顧客護髮、頭皮護理 不用擔心沒經驗，只要有心學習，歡迎成為我們的一員！

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

〔工作內容/工作時段﹞ 。依據訓練標準程序製作餐點；櫃台/製作包裝/外送服務(公司提供外送車、門市環境清潔維護） 。可於各班別中任選4-6小時彈性排班 ﹝薪資福利﹞ ★ 基本時薪：$196起～ ★ 津貼福利 ◆ 外送津貼$10元-14元/趟 ◆ 考核：每通過一站別考核即可為自己加薪($2/時） ◆ 值班津貼：每小時40元(晉升幹部後 ◆ 健檢：任職滿一年起，公司提供年度健檢照顧你的健康 ◆ 保險：除勞、健、勞退外，公司更為你投保團保維護你的安全 ◆ 員工用餐折扣：每月任職滿50小時，即享有乙次員工折扣優惠85折簡訊，除了自用也能分享給親友共享唷 ◆ 生日/節慶禮卷： 你生日我慶祝，生日當月我們提供你品牌禮卷 讓生日更有溫度 你過節我共歡，重要節慶我們提供你福利禮券 好好與家人歡慶 你旅遊我贊助，每年職福會提供你旅遊津貼 好好享受幸福人生 ◎ 詳細工作時間於面試時告知

．提供顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 ．負責擺設商品、清理櫥窗及維持營業地點之整潔及美觀。 ．負責向顧客介紹商品特徵、品質與價格及示範操作方法，以協助顧客選擇。 ．負責在顧客成交後之包裝、收款、交付商品、開發票或收據。 ．負責在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表。

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［地點］：新北市三重區三蘆羽球館 ［時薪］：196元起，表現優異每月有獎金 ［上班時間］：週二18-23、週五1800-2430、週六晚上18-22 是目前比較缺人的時間，其他時間也可討論 ［計時人員工作內容］： 1.櫃檯收帳 2.安排球友上場打球 3.環境整理 4.網路推播 5.官方社群訊息回覆 希望你是 1.外表乾淨無異味 2.一定要笑容常掛嘴邊，如果你是高冷系或酷酷的就不太適合 3.態度積極負責 4.個性活潑大方，害羞內向講話聲音小含滷蛋就不適合 5.目前需要會打羽球的人力，等級需達4級以上。 6.我們的工作比起便利商店、飲料店、快餐店、加油站等都輕鬆單純很多，但是重點就是把球友服務好，讓球友打得開心 7.出席穩定不遲到 8.無經驗可，但要有積極學習的態度 9.謝絕短期/暑期工讀 👉開團長工作內容 有點像社團社長/經理，招募球友來打球，特別適合球技高強/熱愛羽球的人，邊享受自己的愛好邊賺錢。計時+抽成 👉校園推廣大使工作內容 主要想促成不同校/系間的系隊，進行友誼交流賽，接洽成功按件計酬，不用坐班，適合人面廣的羽球人 意者請電0906224988